…Stellen Sie Ihren Mitarbeitern doch mal diese Frage…
Sie kennen das bestimmt auch. Sie engagieren sich sehr für Ihr Unternehmen. Erfolg geht Ihnen über alles. Sie sind zielorientiert, ergebnisorientiert und vor allem erfolgsorientiert. Sie geben einfach alles.
… und nun das. Die Abläufe und Prozesse stocken. Ihre Ergebnisse erreichen Sie nur, wenn Sie selbst der beste Umsetzer und Aufgabenerfüller sind. Sie kommen sich vor, als würden Sie gegen die Zeit rennen. Im berühmten und vielzitierten Hamsterrad stecken.
Sie fragen sich, wieso schafft denn sonst keiner Ihrer Mitarbeiter? Wieso um alles in der Welt, sind Sie die einzige Person, die hier größten Einsatz bringt?
Sie gewinnen immer mehr den Eindruck, Ihr Team läuft nicht rund.
… und jetzt komme ich.
Ich komme mit der Aufforderung zu Ihnen, Ihren Mitarbeitern doch mal diese Frage zu stellen:
“Liebe Mitarbeiter, was kann ICH tun, damit wir noch besser werden?”
Uah, nicht steinigen! Meine Aufforderung ist ernst gemeint. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, was SIE tun können, um im Team und in der Abteilung noch besser zu werden. Erfolg zu haben. Sie werden staunen, welche Antworten Sie bekommen werden.
Vor allem, Sie werden sich wundern, wie schnell Sie aus Ihrem gefühlten Hamsterrad des Abarbeitens raus sind. Sind Sie daran interessiert, wieder mehr Zeit und Kraft für Ihre eigentlichen (strategischen) Aufgaben zu haben? Dann stellen Sie Ihren Mitarbeitern genau diese Frage.
Wenn Sie daran interessiert sind, warum Sie diese Frage stellen sollten, lesen Sie weiter.
10 naheliegende Gründe, seinen Mitarbeitern diese Frage zu stellen:
Mal abgesehen davon, dass Sie es selbst leid sind, bester Sachbearbeiter und Aufgabenerfüller zu sein und Sie sich endlich wieder Ihren Führungsaufgaben widmen wollen, gibt es noch:
#1 Sie finden heraus, was in Ihrem Team generell im Argen ist.
#2 Sie hören im Speziellen, was sich jeder Ihrer Mitarbeiter im Einzelnen von seiner Führungskraft wünscht.
#3 Sie treten vor allem mal wieder in Kontakt mit Ihrem Team.
#4 Sie fördern den Austausch und den gemeinsamen Spirit in Ihrem Team.
#5 Sie entdecken, dass Ihre Mitarbeiter tolle Vorschläge haben und vor allem, sich selbst für die Ausführung einsetzen wollen.
#6 Sie zeigen, dass Sie absolut bereit sind, sich für das Team und vor allem den Erfolg innerhalb des Unternehmens einzusetzen.
#7 Sie sind dadurch Vorbild.
#8 Sie bewirken bei Ihren Mitarbeitern, dass diese sich diese Frage in ähnlicher Form auch stellen.
#9 Sie legen den Grundstein für ein eigenverantwortliches Arbeiten eines jeden Teammitgliedes.
#10 Sie geben ganz klar das Signal: “… so geht es nicht weiter! Wir müssen einen anderen Weg wählen, um erfolgreich zu sein.”
Jedoch…
Bevor Sie Ihre Mitarbeiter fragen… stellen Sie sich bitte erst selbst diese Frage.
So erleben Sie keine [niederschmetternden] Überraschungen. Denn, im besten Fall erhalten Sie die Antwort: “Nichts Boss, Du machst soviel, was willst Du denn noch alles machen?” – Im übelsten Fall erhalten Sie die Antwort: “Tja, wenn Du eine ehrliche Antwort willst, dann…”
Beide Antworten sind nicht gerade ermunternd. Die erste führt Sie nicht aus Ihrem Hamsterrad und die zweite Antwort sehr wahrscheinlich in die Verzweiflung.
Deshalb möchte ich Ihnen den Tipp geben, dass Sie sich selbst diese Frage zuerst beantworten.
Was können SIE tun, damit Sie und Ihr Team Top-Ergebnisse erzielen?
Ziehen Sie sich dazu am besten in ein stilles Kämmerlein zurück und reflektieren Sie folgende Unterfragen:
- Welche Aufgaben habe ich und welche Aufgaben haben jeweils meine Mitarbeiter?
- Wer macht denn tatsächlich was davon, in welcher Form und mit welchen Ergebnissen?
- Was wollen wir gemeinsam erreichen?
- Was möchte ich selbst erreichen?
- Wie sehen grundsätzlich unsere Abläufe und Prozesse in unserem Team und darüber hinaus an den Schnittstellen aus?
- Welche kann ich aus eigener Kraft heraus optimieren und bei welchen brauche ich auf jeden Fall die Zusammenarbeit mit anderen?
- Wie gewinne ich diese Personen zur Zusammenarbeit?
- Wie kommuniziere ich generell, wie im Einzelnen? [Bloss weil ich sende, heisst das ja nicht, dass mein Mitarbeiter auch empfängt… und versteht… und umsetzen möchte… und umsetzen kann… und es schlussendlich auch macht…]
- Wann hatte ich das letzte Mal echten Kontakt mit jedem meiner Mitarbeiter?
- Wo stehen sie im einzelnen?
- Welches Signal sende ich eigentlich, wenn ich selbst die Aufgabenerfüllung übernehme?
- Was kann ich konkret tun, um meine Mitarbeiter in ihrer Eigenverantwortung, ihrer Aufgabenerfüllung und Entwicklung zu unterstützen?
- Wie binde ich ab sofort und dauerhaft mein Team stark in die Umsetzung ein?
- Wo liegen eigentlich die Stärken jedes Einzelnen und wie kann jeder diese bestmöglich einsetzen?
- Was sind meine und unsere nächsten Schritte?
- …
Sobald Sie Ihre Antworten haben und diese für sich in Form, Struktur und erste Handlungsschritte gegossen haben, stellen Sie Ihren Mitarbeitern diese Frage.
Es liegt in Ihrem Gusto (und natürlich auch abhängig von Ihren Zeitressourcen), inwiefern Sie diese Frage in der nächsten Teambesprechung stellen oder Einzelgespräche führen. Auf jeden Fall empfehle ich Ihnen, nutzen Sie die Power dieser Frage.
Sammeln Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern die Antworten und holen Sie sich konstruktive Vorschläge Ihres Teams ein. Stellen Sie auch Ihre eigenen Überlegungen vor und entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team Maßnahmen. Binden Sie verstärkt Ihre Mitarbeiter in die Umsetzung ein. … und, halten Sie regelmäßig Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden, was die Zwischenstände auf Ihrem Team-Erfolgs-Weg anzeigen.
Und dann tun Sie das Entscheidende.
Setzen Sie konsequent um!
Ich wünsche Ihnen maximale Erfolge, bei allem, was Sie tun.
Herzlichst,
Ihre Claudia Bernert
P.S.: Wussten Sie, dass sich sämtliche erfolgreiche Menschen diese Frage sehr regelmäßig stellen? … und, Benjamin Franklin war der erste, der sich jeden Samstag zurückzog und darüber seine vergangene Woche reflektierte und die kommende Woche mit der Frage vorbereitete, “was kann ich tun, um noch besser zu werden”?
P.P.S: Ich möchte Ihnen gerne noch etwas auf den Weg geben, was ich mal irgendwo gelesen habe:
Erfolg hat drei Buchstaben… T.U.N.
… und hier geht es um das Tun, sich wieder auf die eigentlichen Aufgaben zu fokussieren.
Gehen Sie dazu wieder in Ihre Führungs-Kraft.